Обмін та повернення товарів у ДвірникМаркет
У магазині ДвірникМаркет діє проста та прозора політика повернення, що повністю відповідає вимогам Закону України «Про захист прав споживачів». Якщо щітки склоочисника не підійшли за розміром, мають дефект або ви просто передумали – ви можете оформити повернення чи обмін протягом 14 днів з моменту покупки.
Умови повернення
- Товар має бути у повній комплектації та без ознак використання;
- Обов’язкова наявність заводської упаковки;
- Необхідно мати чек або інший документ, що підтверджує покупку.
- Поверненню не підлягають товари, які мають ознаки використання, пошкодження або виготовлені під індивідуальне замовлення.
Як оформити повернення або обмін
- Зв’яжіться з нами телефоном 095 795 91 48 або електронною поштою dvirnykmarketua@gmail.com;
- Повідомте номер замовлення та причину повернення;
- Надішліть товар через Нову Пошту, Rozetka чи УкрПошту;
- Після перевірки ми повернемо кошти або відправимо інший товар.
Хто оплачує доставку
Вартість пересилання залежить від перевізника. Якщо повернення здійснюється через брак чи нашу помилку — доставку сплачує магазин. В інших випадках вартість пересилання покриває покупець.
Повернення коштів
Повернення коштів здійснюється протягом 3–5 робочих днів після отримання та перевірки товару. Усі розрахунки проводяться тим самим способом, яким було здійснено оплату замовлення.
Юридична інформація
Повернення товарів здійснюється відповідно до вимог Закону України «Про захист прав споживачів» №1023-XII від 12.05.1991 р. Оформлюючи замовлення у ДвірникМаркет, ви можете бути впевнені у своїх правах та безпеці покупки. Ми цінуємо довіру клієнтів і гарантуємо прозорі умови співпраці.
Контактна інформація:
Телефон: 095 795 91 48
E-mail: dvirnykmarketua@gmail.com